CAR comporte en standard tous les modules nécessaires
à la bonne gestion de votre Parc Informatique

CAR permet une gestion multi-sociétés et est proposé en version Monoposte, Réseau ou Client/serveur

Nouvelle version optimisée avec Windev 24

Champs supplémentaires fiche Utilisateur et fiche Matériel ***  9 caractéristiques au lieu de 4, sur la Fiche Type matériel *** Mise à jour complète de l’aide, en particulier sur le module « Import depuis Excel »

CAR est disponible en Français

01/ Menu Général

Idéal pour les PME/PMI, mais également pour les entreprises plus importantes, CAR permet la gestion de l’ensemble des composants matériels et logiciels (achat ou location), l’affectation aux utilisateurs ainsi que la gestion de la maintenance.

02/ Les Modèles

Il s’agit de définir la marque et le modèle mais aussi d’y attacher un type de matériel (ex: écran, imprimante, unité centrale…).
Les caractéristiques à renseigner sont limitées au nombre des caractéristiques définies au moment de la création du type de matériel.

03/ Le Matériel

A la création d’un matériel, il faut le rattacher à un modèle. Un matériel est identifié par un numéro de série, complété si nécessaire par sa durée et son type de garantie. Si le matériel est acheté, il faut renseigner le fournisseur et la date d’achat. En renseignant sa durée de garantie, vous profiterez de l’alerte de fin de garantie. S’il est loué, il faut indiquer le loueur et le numéro du contrat. Pour les retours en garantie sur les matériels loués, vous devez renseigner les champs date d’achat, durée de garantie.

04/ Poste de travail

Le Poste de travail ou “station de travail” est en générale constituée de un ou plusieurs matériels, de un ou plusieurs logiciels ainsi que de un ou plusieurs accessoires. Depuis le menu “Affecter / retirer les matériels d’un Poste de travail”, vous pouvez choisir un Poste de travail et lui affecter ou lui retirer un matériel, un logiciel ou un accessoire, par les boutons prévus à cet effet ou par “Drag and Drop”.

05/ Matériel en Stock/Affecté

Un matériel en Stock ou Affecté peut faire l’objet d’une intervention, être envoyé en réparation ou en retour en garantie (s’il a une durée de garantie et qu’elle est valide).

Lorsque qu’une réparation ou un retour en garantie est clôturé (date de retour renseignée), le matériel réapparaît en stock ou affecté selon le cas.

06/ Recherche des Matériels

Vous pouvez retrouver les matériels en fonction de critères généraux : statut, caractéristique, durée de garantie. Le bouton défaut permet de réinitialiser les champs de recherche.

Plusieurs états standards pour le suivi qualitatif et quantitatif du Parc, sont imprimables et exportables selon plusieurs formats (Word, HTML, PDF, XML, Email, Email PDF).

07/ Gestion des Réparations

Les réparations peuvent être créées directement en sélectionnant un matériel sur la liste ou les recherches. Ils peuvent aussi l’être depuis le menu “Matériel” -> “Gestion”.

La création d’une réparation nécessite une date de départ et un réparateur. La clôture d’une réparation se fait en renseignant la date de retour. Vous pouvez éventuellement mettre un commentaire.

L’alerte associée vous permet d’être informé des réparations qui dépassent les durées fixées.

08/ Gestion des paramètres

Plusieurs alertes vous permettent de gérer au mieux votre parc informatique.Vous y trouverez :
les contrats arrivant à termes, les réparations dépassant la durée fixée, les retours en garantie dépassant la durée fixée, les interventions dépassant la durée fixée, les prêts non rendus,les garanties arrivant à échéance, etc…

Les durées sont paramétrables en nombres de jours. Par exemple, définissez la durée maximale d’un retour en garantie et d’une réparation et vous serez informé au démarrage de l’application si un retour en garantie ou une réparation dépasse ce nombre de jours et de combien.

09/ Suivi des Alertes

Vous pourrez consulter les alertes à l’aide de la fenêtre prévue à cet effet et les imprimer.

Exemples : les contrats arrivant à termes, les réparations dépassant la durée fixée, les retours en garantie dépassant la durée fixée, les interventions dépassant la durée fixée, les prêts non rendu, les garanties arrivant à échéance.

10/ Historique des Incidents

Recherche multicritères.

Exemple : les Incidents (utilisateurs) ainsi que les Interventions (matériels) peuvent être recherchés selon plusieurs critères.

Par Utilisateur, Intervenant, Société, Département, Service ou directement par le numéro de série, le statut, la date.

11/ Les Etats

Plusieurs états standards pour le suivi qualitatif et quantitatif du Parc, sont imprimables et exportables selon plusieurs formats (Word, HTML, PDF, XML, Email, Email PDF).

Exemple : Etat financier, Par société, département et service : cette impression permet de lister le matériel trié par société, département et service.

12/ Les contrats de Location

Cette fenêtre affiche la liste des contrats. La colonne “Matériels” possède une icône si des matériels sont affectés à ce contrat.

Si vous cliquez avec le bouton gauche sur la colonne “Matériels”, la liste des matériels du contrat sélectionné sera affichée. A partir de cette liste, vous pouvez modifier un matériel au moyen d’un double-clic.

13/ Recherche par Code-Barres

Cette fenêtre permet de rechercher un ou plusieurs matériels à partir de son code-barres et /ou de sa date de dernier inventaire.

La date de dernier inventaire est renseignée lorsqu’un matériel est scanné. Vous pouvez saisir qu’une partie du code-barres.

14/ Les logiciels

Un logiciel est identifié par un numéro de série. Vous pouvez définir s’il s’agit d’un logiciel à licence illimitée ou pas. Dans ce dernier cas, il faut renseigner le nombre de licences dont vous disposez. Attention, le nombre d’affectation sera limité au nombre de licences. Il faut obligatoirement remplir le nom, l’éditeur et le numéro de série du logiciel.